З 1 липня 2026 року набирають чинності зміни щодо зарахування надходжень військового збору. Відтепер сплачені кошти надходитимуть до спеціального фонду Державного бюджету України та спрямовуватимуться на виплату грошового забезпечення військовослужбовців Збройних Сил України.
У зв’язку з новим порядком зарахування надходжень Державна казначейська служба України відкриває нові бюджетні рахунки для сплати військового збору за кодами класифікації доходів бюджету 11011000, 11011001, 11011600, 11011700 та 11011800.
Для уникнення помилкового зарахування коштів рекомендуємо платникам перед здійсненням платежів перевірити реквізити рахунків в Електронному кабінеті та на вебпорталі ДПС за посиланням https://tax.gov.ua/rahunki-dlya-splati-platejiv.
Довідково
Зміни передбачені Законом України від 10.06.2026 № 4908-ІХ «Про внесення змін до Закону України «Про Державний бюджет України на 2026 рік» щодо фінансового забезпечення сектору безпеки і оборони» передбачає зарахування надходжень військового збору до спеціального фонду Державного бюджету України з подальшим спрямуванням цих коштів на виплату грошового забезпечення військовослужбовців Збройних Сил України.
Офіс податкових консультантів (Офіс) – служба податкового супроводу та роз’яснень
Сучасна податкова служба в Україні трансформується від суто фіскального контролю до партнерства з бізнесом і громадянами. Головний акцент робиться на роз’ясненні, консультаціях та попередженні порушень.
Основою такого партнерства є розвиток цифрових інструментів та мережі консультаційної підтримки.
З метою підвищення податкової грамотності та підтримки платників з вересня минулого року в Україні розпочали свою роботу 20 Офісів податкових консультантів. Офіси податкових консультантів – це сервісні центри для надання безоплатних консультацій платникам.
Головне завдання такої ініціативи – надання професійної та кваліфікованої адресної допомоги платникам податків з питань застосування податкового законодавства.
Мета податкової служби – забезпечити, щоб кожен платник отримував якісну та своєчасну підтримку. Ефективне консультування ґрунтується не лише на досконалих знаннях законодавства, а й на довірі, відповідальності та на індивідуальному підході до кожного платника.
Захистити інтереси платників, заощадити їхній час та мінімізувати будь-які ризики, пов’язані з оподаткуванням, – пріоритет у роботі податкової.
Професійна підтримка від фахівців податкової – важливий крок у розвитку культури відкритого діалогу між державою та платником.
Офіс податкових консультантів пропонує комплексні рішення для платників
Податкове законодавство України відзначається високою динамічністю.
І задача податкової служби – допомогти платникам своєчасно розібратись з нововведеннями, щоб бізнес міг зосередитись на розвитку власної справи.
Офіс податкових консультантів пропонує комплексний супровід платників: від роз’яснення норм законодавства до надання практичної допомоги.
В Офісі при наданні консультацій платникам досвідчені фахівці не просто цитують норми закону, а надають дієві алгоритми та вибудовують зрозумілі кроки для бізнесу для вирішення конкретних питань.
Кваліфіковану допомогу має право та можливість отримати кожен платник.
Основні напрями консультацій в Офісі
Офіс податкових консультантів – проактивний сервіс, орієнтований на комунікацію з платниками за принципами рівних можливостей, поваги та інклюзії.
Компетентні спеціалісти податкової служби надають консультації в Офісі з багатьох напрямків, а саме:
- оподаткування фізичних та юридичних осіб,
- електронні сервіси та звітність,
- податкові спори,
- податковий аудит,
- фактичні перевірки та законодавство щодо реєстраторів розрахункових операцій (РРО) та програмних РРО,
- контроль за обігом підакцизних товарів,
- зупинення реєстрації податкових накладних/розрахунків коригування,
- податковий борг,
- надання кваліфікованих електронних довірчих послуг,
- трансфертне ціноутворення.
Офіс податкових консультантів на Дніпропетровщині
У нашому регіоні Офіс податкових консультантів Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) розташований за адресою: м. Дніпро, проспект Богдана Хмельницького, 25.
Прийом платників здійснюється:
- без попереднього запису – у години вільного прийому, а саме: понеділок – п’ятниця з 08 год 30 хв по 17 год 00 хв, перерва з 12 год 30 хв до 13 год 00 хв (субота і неділя – вихідні дні);
- за попереднім записом – у зручний для відвідувача час: телефон для запису (056) 374 31 18.
Звертаємо увагу, що крім того, у травні цього року на базі Криворізької державної податкової інспекції (ДПІ) ГУ ДПС відкрито онлайн-пункт Офісу податкових консультантів. Відтепер мешканці Криворізького району отримують експертну податкову допомогу без тривалих поїздок до обласного центру (м. Дніпро), дистанційно за допомогою відеозв’язку в онлайн-пункті.
У подальшому відкриття онлайн-пунктів заплановано також в інших ДПІ області. Так, у червні поточного року відбулось відкриття онлайн-пункту у Центрі обслуговування платників Кам’янської ДПІ ГУ ДПС.
У Дніпропетровському регіоні Офісом надано майже 16 тис. консультацій
Офіс податкових консультантів ГУ ДПС демонструє високий рівень професійності та якості сервісу.
З початку його відкриття консультантами Дніпропетровського офісу надано майже 16 тисяч консультацій, у тому числі більше 470 консультацій – онлайн-пунктом при Криворізькій ДПІ ГУ ДПС.
Офіси податкових консультантів: захист інтересів бізнесу та нові стандарти
Офіси податкових консультантів активно розвиваються як новий стандарт сервісного обслуговування, змінивши формат взаємодії влади та бізнесу.
Особлива увага в Офісах приділяється підтримці ветеранського бізнесу та учасників грантової програми «Власна справа». Для них передбачений повний консультаційний супровід – від перших кроків у започаткуванні власної справи до практичної допомоги під час ведення діяльності.
Найчастіше новостворені підприємці звертаються з питаннями щодо вибору системи оподаткування, використання РРО, подання звітності та своєчасної сплати податків.
На базі Офісу податкових консультантів ГУ ДПС на постійній основі проводяться зустрічі з ветеранами та грантоотримувачами, тренінги та онлайн-навчання для платників. Адже комплексна консультаційна підтримка допомагає тим, хто розпочинає власну справу, уникати поширених помилок та успішно розвивати свій бізнес.
Зустрічі на базі Дніпропетровського Офісу податкових консультантів не лише допомагають платникам отримати необхідні знання з податкових питань, а й створюють можливості для спілкування та взаємної довіри бізнесу і державних органів.
Дізнатися більше про роботу Офісу податкових консультантів Дніпропетровщини та його онлайн-пунктів можна на субсайті «Головне управління ДПС у Дніпропетровській області» вебпорталу «Державна податкова служба України» за посиланням https://dp.tax.gov.ua/ .
Є податкові питання?
Звертайтеся, ми завжди готові допомогти.
Офіс податкових консультантів – це ваш професійний навігатор у світі податкового законодавства.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) нагадує, що за витратами, понесеними у 2025 році громадяни – платники податку на доходи фізичних осіб (далі – податок, ПДФО) мають право скористатись правом на податкову знижку по 31 грудня 2026 року (включно).
Який алгоритм розрахунку податкової знижки у зменшення оподатковуваного доходу платника ПДФО на суму витрат, понесених за навчання за наслідками звітного податкового року?
Визначається база оподаткування шляхом зменшення річної суми нарахованої заробітної плати на суму страхових внесків до Накопичувального фонду, а також на суму податкової соціальної пільги (далі – ПСП) за її наявності (інформацію щодо сум нарахованого загального річного оподатковуваного доходу, застосованих ПСП та утриманого ПДФО фізичні особи отримують у вигляді довідки про доходи від свого роботодавця).
Визначається сума (вартість) витрат платника податку – резидента, дозволених до включення до податкової знижки на підставі підтверджуючих документів.
Розраховується сума ПДФО, на яку зменшуються податкові зобов’язання у зв’язку з використанням права на податкову знижку, а саме: із суми ПДФО, утриманого (сплаченого) із заробітної плати за рік, віднімається сума ПДФО, визначена як добуток бази оподаткування, зменшеної на суму понесених платником податку витрат на оплату за навчання, та ставки податку.
Водночас, у разі отримання платником протягом звітного року доходів у вигляді заробітної плати, які оподатковувалися за різними ставками податку, сума ПДФО, на яку зменшуються податкові зобов’язання, розраховується шляхом визначення часток (у відсотках) доходу, оподаткованих за різними ставками ПДФО, в загальній сумі річного загального оподатковуваного доходу.
Довідково: п. 166.3 та п. 166.4 ст. 166 Податкового кодексу України.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) нагадує, що користувач, який отримав кваліфікований електронний підпис у Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України (далі – Надавач) може змінити пароль захисту ключа за допомогою програмного забезпечення «ІІТ Користувач ЦСК-1» (далі – Програма).
Для початку використання Програми клієнтам (користувачам) необхідно встановити актуальну версію безкоштовної Програми, яку можливо завантажити на вебсайті Надавача (https://ca.tax.gov.ua) за посиланням: Головна / «Отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг» / «Програмне забезпечення» / «Засіб кваліфікованого електронного підпису чи печатки – «ІІТ Користувач ЦСК-1» / «Інсталяційний пакет «ІІТ Користувач ЦСК-1.3.1» (https://ca.tax.gov.ua/korustyvach_csk).
Покрокову інструкцію щодо зміни паролю захисту ключа наведено у п.п. 5.3 п. 5 Настанови користувача «ІІТ Користувач ЦСК-1.3.1» на вебсайті Надавача за посиланням: Головна / «Отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг» / «Програмне забезпечення» / «Засіб кваліфікованого електронного підпису чи печатки – «ІІТ Користувач ЦСК-1» / «Настанова користувача «ІІТ Користувач ЦСК-1.3.1», відповідно до якої користувачу необхідно обрати підпункт «Змінити пароль захисту особистого ключа» у пункті меню «Особистий ключ».
Після появи захищеного робочого столу необхідно вказати:
- тип носія ключової інформації (НКІ);
- назву носія;
- пароль захисту особистого ключа;
- новий пароль захисту особистого ключа (з підтвердженням).
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) звертає увагу, що у зв’язку з набранням чинності Законом України від 10 червня 2026 року № 4908-ІХ «Про внесення змін до Закону України «Про Державний бюджет України на 2026 рік» щодо фінансового забезпечення сектору безпеки і оборони», Державною казначейською службою України з 01.07.2026 відкрито нові рахунки за надходженнями для зарахування військового збору до спеціального фонду Державного бюджету України за наступними кодами класифікації доходів бюджету:
|
Код класифікації доходів бюджету |
Найменування коду класифікації доходів бюджету |
|
11011000 |
Військовий збір (крім військового збору, що підлягає сплаті платниками, зазначеними у підпункті 4 підпункту 1.3 пункту 161 підрозділу 10 розділу ХХ Податкового кодексу України, фізичними особами – підприємцями та юридичними особами, які перебувають на спрощеній системі оподаткування) |
|
11011001 |
Військовий збір (крім військового збору, що підлягає сплаті платниками, зазначеними у підпункті 4 підпункту 1.3 пункту 161 підрозділу 10 розділу ХХ Податкового кодексу України, фізичними особами – підприємцями та юридичними особами, які перебувають на спрощеній системі оподаткування), що сплачується фізичними особами за результатами річного декларування |
|
11011600 |
Військовий збір, що підлягає сплаті платниками, зазначеними у підпункті 4 підпункту 1.3 пункту 161 підрозділу 10 розділу ХХ Податкового кодексу України |
|
11011700 |
Військовий збір, що підлягає сплаті фізичними особами – підприємцями, які перебувають на спрощеній системі оподаткування |
|
11011800 |
Військовий збір, що підлягає сплаті юридичними особами, які перебувають на спрощеній системі оподаткування (ІІІ група) |
Нові рахунки для платників Дніпропетровської області та реквізити всіх відкритих Державною казначейською службою України бюджетних рахунків та рахунків для сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування розміщені на субсайті «Головне управління ДПС у Дніпропетровській області» вебпорталу ДПС у розділі «Рахунки для сплати платежів» за посиланням: Головна/Рахунки для сплати платежів (https://dp.tax.gov.ua/rahunki-dlya-splati-platejiv/).
Також повідомляємо, що Електронний кабінет забезпечує можливість автоматизованого визначення рахунків для сплати податків, зборів, платежів та єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування на поточну дату конкретного платника податків відповідно до відкритих інтегрованих карток по даному платнику.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: М. Дніпро) звертає увагу, що порядок оформлення трудових відносин однаковий для всіх роботодавців: і для юридичних осіб, і для фізичних осіб – підприємців (ФОП).
Нагадуємо, що трудовий договір – це угода між працівником і власником підприємства, установи, організації або уповноваженим ним органом чи фізичною особою, за якою працівник зобов’язується виконувати роботу, визначену цією угодою, з підляганням внутрішньому трудовому розпорядкові, а власник підприємства, установи, організації або уповноважений ним орган чи фізична особа зобов’язується виплачувати працівникові заробітну плату і забезпечувати умови праці, необхідні для виконання роботи, передбачені законодавством про працю, колективним договором і угодою сторін (ст. 21 Кодексу законів про працю України визначено (далі – КЗпП)).
Отже, ФОПам, які є роботодавцями, також необхідно укладати трудові договори з найманими працівниками.
Порядок укладення трудового договору регулюється ст. 24 КЗпП, якою зокрема, визначається, що трудовий договір укладається в письмовій формі. При укладенні трудового договору громадянин зобов’язаний подати паспорт чи інший документ, що посвідчує особу, трудову книжку, а у випадках, передбачених законодавством, – документ про освіту (спеціальність, кваліфікацію), про стан здоров'я та інші документи.
Трудовий договір вважається укладеним лише після підписання його роботодавцем і працівником та оформлення наказу чи розпорядження про прийняття працівника на роботу.
Працівник не може бути допущений до роботи без укладення трудового договору, оформленого наказом чи розпорядженням власника або уповноваженого ним органу, та повідомлення центрального органу виконавчої влади з питань забезпечення формування та реалізації державної політики з адміністрування єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування про прийняття працівника на роботу в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.
Повідомлення про прийняття працівника – важлива складова оформлення трудових відносин.
Так, до початку роботи працівника за укладеним трудовим договором, оформленим наказом, потрібно подати повідомлення до ДПС України за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2015 року № 413 «Про порядок повідомлення Державній податковій службі та її територіальним органам про прийняття працівника (домашнього працівника) на роботу/укладення гіг-контракту або припинення трудового договору з домашнім працівником» (із змінами) (далі – Постанова № 413).
Повідомлення про прийняття працівника подається, зокрема фізичною особою до територіальних органів Державної податкової служби за місцем обліку їх як платника єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, а фізичною особою, яка уклала трудовий договір з домашнім працівником, – за її податковою адресою (місцем проживання) за формою згідно з додатком 1 до Постанови № 413 до початку роботи працівника за укладеним трудовим договором та/або до початку виконання робіт (надання послуг) гіг-спеціалістом резидента Дія Сіті засобами електронного зв’язку з використанням електронного підпису відповідальних осіб, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, відповідно до вимог законодавства у сфері електронного документообігу, а у разі оформлення трудових відносин в електронній формі з використанням Єдиної інформаційно-аналітичної системи «Обрій» відповідна інформація автоматично передається з використанням інтерфейсу прикладного програмування (АРІ);
За відсутності технічної можливості подання повідомлення про прийняття працівника (домашнього працівника) на роботу/укладення гіг-контракту або припинення трудового договору з домашнім працівником засобами електронного зв’язку в електронній формі повідомлення подається у формі документа на папері згідно з додатками 1 і 2 до Постанови № 413 разом з копією в електронній формі.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: М. Дніпро) звертає увагу, що трудове законодавство чітко розділяє роботу поза межами приміщення роботодавця на два різні види: надомну і дистанційну.
При цьому, правила для найманого працівника та роботодавця у таких випадках відрізняються.
Так, надомна робота передбачає виконання завдань за місцем проживання працівника або в іншому обраному ним приміщенні, яке має чітку адресу.
Робоче місце працівника є постійним. Змінювати його за власним бажанням без згоди керівництва не можна. Відмова у зміні локації з боку роботодавця має бути обґрунтованою.
На працівника поширюється загальний графік роботи підприємства, установи чи організації. Це означає, що тривалість робочого дня та перерви відповідають правилам внутрішнього розпорядку компанії, якщо інше не прописано в договорі.
Роботодавець зобов'язаний надати необхідні інструменти, матеріали та техніку. Якщо працівник використовує власні засоби виробництва, він має право на отримання компенсації.
Такий формат запроваджується для фахівців, які вже мають практичні навички для виконання роботи або пройшли відповідне навчання.
Дистанційна робота – це форма організації праці, за якої завдання виконуються у будь-якому місці на вибір працівника за допомогою інтернету та сучасних засобів зв'язку.
Працівник самостійно визначає, де йому працювати, та несе особисту відповідальність за безпеку та умови праці на цьому місці.
Загальні правила внутрішнього розпорядку компанії на дистанційну роботу не поширюються, проте загальна кількість робочих годин не повинна перевищувати встановлені законом норми.
Важливою гарантією є період відпочинку, під час якого працівник може не відповідати на дзвінки чи повідомлення керівництва. Це не вважається порушенням дисципліни.
Звертаємо увагу, що незалежно від обраної форми, тривалість робочого часу має відповідати державним нормам, а всі умови роботи чітко фіксуються у трудовому договорі.
Нагадуємо, що порядок оформлення трудових відносин з найманими працівниками має три ключові етапи:
- укладення трудового договору;
- оформлення наказу про прийняття на роботу працівника;
- повідомлення органів податкової служби.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) звертає увагу, що відповідно до п. 1 глави 4 розд. II Порядку реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 14.06.2016 № 547 (із змінами та доповненнями) (далі – Порядок № 547) реєстрація реєстратора розрахункових операцій (РРО) діє до дати скасування реєстрації РРО, що відбувається у випадках, коли, зокрема, суб’єкт господарювання у зв’язку із застосовуванням програмного РРО (ПРРО) вирішив відмовитись від застосування РРО, строк служби якого не закінчився.
Законодавчо не передбачено обмежень на використання поряд з РРО також і ПРРО. Суб’єкт господарювання може самостійно обрати для використання РРО або ПРРО.
Якщо суб’єкт господарювання приймає рішення замість РРО використовувати ПРРО, то при переході на ПРРО скасовується реєстрація РРО.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) нагадує, що отриманий у Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України (далі – Надавач) кваліфікований електронний підпис (далі – КЕП) користувач має можливість накласти на електронні документи (у форматі: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams тощо) за допомогою:
програмного забезпечення «ІІТ Користувач ЦСК-1» (далі – Програма), встановивши актуальну версію безкоштовної Програми, яку можливо завантажити на вебсайті Надавача (https://ca.tax.gov.ua) за посиланням: Головна / «Отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг» / «Програмне забезпечення» / «Засіб кваліфікованого електронного підпису чи печатки – «ІІТ Користувач ЦСК-1» / «Інсталяційний пакет «ІІТ Користувач ЦСК-1.3.1» (https://ca.tax.gov.ua/korustyvach_csk);
сервісу «Підпис даних» на вебсайті Надавача за посиланням: Головна / «Підпис даних» (https://ca.tax.gov.ua/sign) з використанням носія ключової інформації: файлового, токена чи хмарного підпису.
Фізичні особи – підприємці можуть отримати податкову знижку, але лише як громадяни, а не в межах своєї підприємницької діяльності.
Податкова знижка – це право платника податку повернути частину сплаченого податку на доходи фізичних осіб (ПДФО) за рахунок документально підтверджених певних витрат.
Водночас сам факт реєстрації особи як підприємця не надає права на податкову знижку щодо доходів від підприємницької діяльності. Таке право виникає лише за наявності окремих видів доходів, визначених законодавством.
Зокрема, фізична особа – підприємець може претендувати на податкову знижку, якщо одночасно є найманим працівником і отримує заробітну плату, з якої сплачується податок на доходи фізичних осіб. Саме цей дохід може бути підставою для розрахунку податкової знижки.
Крім того, право на податкову знижку мають фізичні особи, які отримують доходи у вигляді дивідендів від володіння акціями або іншими корпоративними правами юридичних осіб – резидентів Дія Сіті. У такому випадку до податкової знижки можуть бути включені витрати на придбання відповідних акцій або корпоративних прав за умов, визначених Податковим кодексом України.
Варто пам’ятати, що податкова знижка надається лише за наявності документів, які підтверджують понесені витрати. Для її отримання необхідно подати декларацію про майновий стан і доходи та документи, що підтверджують право на знижку.
Детальніше:
https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=39292
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) звертає увагу, що відповідно до п. 63.5 ст. 63 Податкового кодексу України (далі – ПКУ) всі фізичні особи – платники податків реєструються у контролюючих органах шляхом включення відомостей про них до Державного реєстру фізичних осіб – платників податків (ДРФО) у порядку, визначеному ПКУ.
Порядок реєстрації фізичних осіб у ДРФО, форми та вимоги до документів, які подаються фізичними особами для проведення реєстрації у ДРФО, внесення змін, отримання картки платника податків, визначені Положенням про реєстрацію фізичних осіб у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, затвердженим наказом Міністерства фінансів України від 29.09.2017 № 822 (із змінами) (далі – Положення № 822).
Згідно з п. 70.5 ст. 70 ПКУ та п. 1 розд. VII Положення № 822, фізична особа незалежно від віку (як резидент, так і нерезидент), яка не включена до ДРФО, зобов’язана особисто або через представника подати до відповідного контролюючого органу облікову картку фізичної особи – платника податків за формою № 1ДР (далі – Облікова картка за ф. № 1ДР), яка є водночас заявою для реєстрації у ДРФО, та пред’явити документ, що посвідчує особу, який містить необхідні для реєстрації реквізити (прізвище (за наявності), ім’я, по батькові (за наявності), дату народження, місце народження, місце проживання (за наявності), громадянство).
Крім того, пунктом 70.7 ст. 70 ПКУ та п. 1 розд. IX Положення № 822 визначено, що фізичні особи – платники податків зобов’язані подати контролюючим органам відомості про зміну даних, які вносяться до Облікової картки за ф. № 1ДР протягом місяця з дня виникнення таких змін шляхом подання Заяви про внесення змін до Державного реєстру фізичних осіб – платників податків за формою № 5ДР (додаток 12) (далі – Заява за ф. № 5ДР).
Громадяни України, які проживають або перебувають за кордоном, можуть надіслати (подати) документи для отримання картки платника податків в один із таких способів:
в паперовій формі:
надіслати поштою на адресу Державної податкової служби України;
подати через представника до будь-якого контролюючого органу в Україні;
в електронній формі:
засобами інформаційно-комунікаційної системи «е-Консул».
Так, громадяни України, які проживають або перебувають за кордоном та не можуть прибути до відповідного контролюючого органу в Україні, у разі необхідності реєстрації / внесення змін до ДРФО, та/або отримання документа, що засвідчує реєстрацію фізичних осіб у ДРФО, можуть надіслати поштою на адресу Державної податкової служби України (м. Київ, Львівська площа, 8) Облікову картку за ф. № 1ДР / Заяву № 5ДР та ксерокопію з чітким зображенням документа, що посвідчує особу. Підпис фізичної особи на Обліковій картці за ф. № 1ДР / Заяві за ф. 5ДР повинен бути засвідчений у встановленому законодавством порядку. При цьому документи, видані компетентними органами іноземної держави та складені іноземною мовою, повинні бути засвідчені в установленому законодавством України порядку та перекладені українською мовою, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України (п. 7 розд. ІІІ Положення № 822).
Згідно з п. 2 розд. ІІІ Положення № 822 документи, які відповідно до вимог Положення № 822 подаються (надсилаються рекомендованим листом) до контролюючого органу, повинні бути викладені українською мовою та не містити виправлень.
Крім того, для підтвердження інформації про задеклароване (зареєстроване) місце проживання (перебування), громадяни України надсилають витяг з реєстру територіальної громади (за наявності) відповідно до п.п. 4 п. 1 розд. IІІ Положення № 822.
Облікові картки за ф. № 1ДР / Заяви за ф. № 5ДР малолітніх осіб (до 14 років) та осіб віком від 14 до 18 років, які ще не отримали паспорт громадянина України вперше, крім випадків подання Облікових карток за ф. № 1ДР / Заяв за ф. № 5ДР неповнолітніх осіб для оформлення картки платника податків в електронній формі, подаються одним із батьків (іншим законним представником дитини) за наявності свідоцтва про народження дитини та документа, що посвідчує особу одного із батьків (іншого законного представника дитини). Якщо свідоцтво про народження дитини видане не українською мовою, необхідно подати засвідчений в установленому законодавством порядку переклад такого свідоцтва українською мовою (після пред’явлення повертається) та його копію (п. 4 розд. VII та п. 7 розд. ІХ Положення № 822).
Неповнолітня особа, яка отримала паспорт громадянина України, може надіслати до контролюючого органу Облікову картку за ф. № 1ДР / Заяву за ф. № 5ДР стосовно себе особисто або один із батьків (інший законний представник дитини).
Документ, що засвідчує реєстрацію у ДРФО фізичної особи, яка проживає або перебуває за кордоном та не може прибути до відповідного контролюючого органу в Україні, може бути надісланий до закордонної дипломатичної установи України за місцезнаходженням особи за кордоном або за письмовим клопотанням особи на вказану нею адресу за кордоном (п. 9 розд. VII Положення № 822).
В письмовому клопотанні необхідно зазначити куди надіслати картку платника податків: до закордонної дипломатичної установи України за місцезнаходженням особи за кордоном чи на вказану фізичною особою адресу за кордоном.
При цьому, розгляд звернень (клопотань) громадян, у тому числі звернень, які стосуються реєстрації або внесення змін до ДРФО осіб, що перебувають за кордоном та не можуть прибути до контролюючого органу в Україні, здійснюється у порядку, визначеному ст. 20 Закону України «Про звернення громадян». Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання.
Також громадяни України, які перебувають за межами України, можуть подати до контролюючого органу Облікову картку за ф. № 1ДР / Заяву за ф. № 5ДР в електронній формі засобами системи «е-Консул» відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання окремих публічних послуг та вчинення окремих консульських дій за заявами громадян України, які перебувають за межами України, що подаються засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг та/або інформаційно-комунікаційної системи «е-Консул», затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 грудня 2024 року № 1447.
Інформація щодо реєстрації особи у ДРФО та оформлення картки платника податків в електронній формі розміщена на вебпорталі Міністерства зовнішніх справ (https://mfa.gov.ua/consul/forua/oformlennya-kartki-platnika-podatkiv-rnokpp) у розділі: Консульські питання – Громадянам України – Оформлення картки платника податків (РНОКПП).
Разом з тим, відповідно до п. 3 розд. VII та п. 1 розд. IX Положення № 822 Облікова картка за ф. № 1ДР / Заява за ф. № 5ДР фізичною особою може бути подана до відповідного контролюючого органу в Україні через представника за наявності документа, що посвідчує особу такого представника, та документа, що посвідчує особу довірителя, або його ксерокопії (з чітким зображенням), а також довіреності, засвідченої у нотаріальному порядку, на проведення реєстрації / внесення змін до ДРФО / отримання документа, що засвідчує реєстрацію в ДРФО (після пред’явлення повертається) та її копії.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) звертає увагу, що відповідно до ст. 2 Закону України від 06 липня 1995 року № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (із змінами та доповненнями) (далі – Закон № 265) розрахункова операція – приймання від покупця готівкових коштів, платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо за місцем реалізації товарів (послуг), видача готівкових коштів за повернутий покупцем товар (ненадану послугу), а у разі застосування банківської платіжної картки – оформлення відповідного розрахункового документа щодо оплати в безготівковій формі товару (послуги) банком покупця або, у разі повернення товару (відмови від послуги), оформлення розрахункових документів щодо перерахування коштів у банк покупця. Для цілей Закону № 265 розрахунки при організації та проведенні азартних ігор є розрахунковими операціями.
Отже, РРО та/або ПРРО не застосовуються у разі оплати покупцем коштів виключно на поточний рахунок фізичної особи – підприємця, оскільки така операція не є розрахунковою, тобто продавець надає покупцю повні банківські реквізити для здійснення оплати (поточний рахунок у форматі ІВАN). У разі здійснення розрахунків в інший спосіб – готівкою, платіжною карткою тощо, застосування РРО та/або ПРРО є обов’язковим.
У разі продажу товарів з розрахунком у місці доставки з використанням готівкових коштів чи платіжних карток, кур’єр продавця зобов’язаний оформити і видати покупцю фіскальний чек на повну суму розрахункової операції.
Фіскальний чек може бути надано у тому числі, але не виключно, шляхом відтворювання на дисплеї РРО чи дисплеї пристрою, на якому встановлений ПРРО QR-коду, який дозволяє особі здійснювати його зчитування та ідентифікацію із розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому міститься, та/або надсиланням електронного розрахункового документа на наданий такою особою абонентський номер або адресу електронної пошти.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) інформує.
Згідно з ст. 18 прим. 2 Закону України від 21 березня 1991 року № 875-XІІ «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні» (далі – Закон № 875) розмір внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю (далі – внесок) обраховується платником шляхом визначення результату добутку таких показників:
40 відс. середньомісячної заробітної плати (винагороди) у відповідному календарному кварталі, розрахованої на одного працівника;
кількість місяців у кварталі;
різниця між встановленим нормативом робочих місць для працевлаштування осіб з інвалідністю і середньообліковою кількістю штатних працівників – осіб з інвалідністю за квартал, які працевлаштовані роботодавцем з урахуванням вимог, визначених ст. 18 прим. 2 Закону № 875 щодо розміру оплати праці.
Відповідно до п. 1 Положення про Державну податкову службу України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 09 березня 2019 року № 227 (далі – Положення № 227), Державна податкова служба України (далі – ДПС) є центральним органом виконавчої влади, діяльність якого спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра фінансів, і який реалізує державну податкову політику, державну політику з адміністрування єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування.
Згідно з підпунктами 12, 70 п. 4 Положення № 227, ДПС відповідно до покладених на неї завдань, зокрема:
здійснює адміністрування податків, зборів, платежів, єдиного внеску, у тому числі проводить відповідно до законодавства перевірки та звірки платників податків (платників єдиного внеску);
надає індивідуальні податкові консультації, інформаційно-довідкові послуги з питань податкового законодавства з питань сплати єдиного внеску та законодавства з інших питань, контроль за дотриманням якого покладено на ДПС.
Водночас межі повноважень ДПС щодо адміністрування внеску визначені у розд. ІІ «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України від 15 січня 2025 року № 4219-ІХ «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо забезпечення права осіб з інвалідністю на працю» (далі – Закон № 4219).
Згідно з п. 1 Положення про Державну службу України з питань праці, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2015 року № 96 (далі – Положення № 96), Державна служба України з питань праці (далі – Держпраці) є центральним органом виконавчої влади, діяльність якого спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра економіки, довкілля та сільського господарства, і який реалізує державну політику у сферах промислової безпеки, охорони праці, гігієни праці, поводження з вибуховими матеріалами промислового призначення, здійснення державного гірничого нагляду, а також з питань нагляду та контролю за додержанням законодавства про працю, зайнятість населення, загальнообов’язкове державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності, у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності, на випадок безробіття в частині призначення, нарахування та виплати допомоги, компенсацій, надання соціальних послуг та інших видів матеріального забезпечення з метою дотримання прав і гарантій застрахованих осіб.
Держпраці відповідно до покладених на неї завдань здійснює контроль за додержанням підприємствами, установами та організаціями, у тому числі підприємствами, організаціями громадських об’єднань осіб з інвалідністю, фізичними особами, які використовують найману працю, законодавства про зайнятість та працевлаштування осіб з інвалідністю у частині виконання нормативу робочих місць, призначених для працевлаштування осіб з інвалідністю (п.п. 11 п. 4 Положення № 96).
Відповідно до абзацу шостого п. 1 Положення про Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України (далі – Мінекономіки), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2025 року № 903 (далі – Положення № 903), Мінекономіки є головним органом у системі центральних органів виконавчої влади, що забезпечує, зокрема, формування та реалізацію державної політики у сфері праці, зайнятості населення, трудової міграції, трудових відносин, соціального діалогу.
Мінекономіки відповідно до покладених на нього завдань забезпечує формування та реалізацію, зокрема, державної політики у сфері праці, зайнятості населення, трудової міграції, трудових відносин, соціального діалогу (п.п. 1 п. 3 Положення № 903).
Водночас відповідно до ст. 19 Закону № 875 (зі змінами, внесеними Законом № 4219), порядок здійснення контролю за виконанням нормативу робочих місць для працевлаштування осіб з інвалідністю та проведення перевірки роботодавців щодо його виконання встановлюється Кабінетом Міністрів України.
Центральний орган виконавчої влади, що реалізує державну політику з питань нагляду та контролю за додержанням про працю, зайнятість населення, у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України, проводить перевірки роботодавців щодо виконання нормативу робочих місць для працевлаштування осіб з інвалідністю.
Отже, надання роз’яснень щодо особливостей розрахунку нормативу роботодавцями, які перебувають у простої, для цілей визначення наявності / відсутності обов’язку сплати внеску належить до компетенції Держпраці та Мінекономіки (у межах повноважень).
Інформація розміщена за посиланням - https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=44523
Матеріальна підтримка від благодійників є суттєвою допомогою для багатьох громадян. При цьому частина нецільової благодійної допомоги звільняється від оподаткування, однак за певних умов за такі виплати доведеться сплатити податки.
Який ліміт діє у 2026 році?
Максимальна сума нецільової благодійної допомоги, яка не підлягає оподаткуванню у 2026 році – 4660 грн (прожитковий мінімум на працездатну особу у розмірі 3328 грн х 1,4 та округлено до найближчих 10 гривень).
Це означає, що протягом 2026 року ви можете сукупно отримати від резидентів (юридичних або фізичних осіб) до 4660 грн нецільової благодійної допомоги. І з цієї суми не потрібно платити податки.
Що буде, якщо сума вища за ліміт?
Якщо благодійна допомога перевищує 4660 грн, то податки сплачуються лише із суми перевищення. Цей надлишок включається до вашого місячного або річного доходу і оподатковується на загальних підставах:
18 % – податок на доходи фізичних осіб (ПДФО);
5 % – військовий збір.
Наприклад, якщо вам виплатили 5000 грн допомоги, то 4660 грн не оподатковуються, а з решти 340 грн утримають ПДФО та військовий збір.
Важливий виняток
Ці правила не стосуються виплат від профспілок своїм членам. Для профспілкових виплат у Податковому кодексі України прописано окремий порядок звільнення від оподаткування (пп. 165.1.47 п. 165.1 ст. 165 ПКУ).
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) звертає увагу, що відповідно до п. 3 розд. ХІІІ «Перехідні положення» Закону України від 18 червня 2024 року № 3817-ІХ «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, спиртових дистилятів, біоетанолу, алкогольних напоїв, тютюнових виробів, тютюнової сировини, рідин, що використовуються в електронних сигаретах, та пального» (із змінами та доповненнями) (далі – Закон № 3817) що ліцензії на право провадження відповідного виду господарської діяльності, видані до 01 січня 2025 року, вважаються чинними та підтверджують право на провадження відповідного виду (видів) господарської діяльності до завершення строку, на який їх було видано (для ліцензій, виданих на визначений строк), або до дня припинення їхньої дії в порядку, визначеному Законом № 3817.
Згідно із ст. 251 Цивільного кодексу України від 16 січня 2003 року № 435-IV із змінами та доповненнями (далі – ЦКУ) строком є певний період у часі, зі спливом якого пов’язана дія чи подія, яка має юридичне значення, а є певний момент у часі, з настанням якого пов’язана дія чи подія, яка має юридичне значення.
Статтею 252 ЦКУ визначено, що строк визначається роками, місяцями, тижнями, днями або годинами. Термін визначається календарною датою або вказівкою на подію, яка має неминуче настати.
Враховуючи вищезазначене, суб’єкт господарювання має право здійснювати діяльність на право якої отримана відповідна ліцензія до дати закінчення дії, зазначеної в такій ліцензії. Останнім днем права здійснення відповідного виду діяльності є дата, що передує даті, зазначеній в ліцензії.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) інформує.
Згідно з п. 42 прим. 1.2 ст. 42 прим. 1 Податкового кодексу України (далі – ПКУ) Електронний кабінет забезпечує можливість реалізації платниками податків прав та обов’язків, визначених ПКУ та іншими законами, контроль за дотриманням яких покладено на контролюючі органи, та нормативно-правовими актами, прийнятими на підставі та на виконання ПКУ та інших законів, контроль за дотриманням яких покладено на контролюючі органи.
Вхід до Електронного кабінету здійснюється за адресою: https://cabinet.tax.gov.ua, а також через вебпортал ДПС.
Доступ до приватної частини (особистого кабінету) Електронного кабінету надається після проходження користувачем електронної ідентифікації з використанням кваліфікованого електронного підпису будь-якого кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг, через Інтегровану систему електронної ідентифікації – id.gov.ua (MobileID та BankID) або з використанням «хмарного» кваліфікованого електронного підпису (у т. ч. Дія.Підпис).
Для здійснення входу до приватної частини Електронного кабінету через Інтегровану систему електронної ідентифікації – id.gov.ua (MobileID та BankID) необхідно:
у вікні «Вхід до особистого кабінету» обрати вкладку «id.gov.ua»;
обрати тип особи: «Посадова особа» або «Фізична особа» та натиснути кнопку «Увійти»;
у наступному вікні «Увійти за допомогою» обрати «Bank ID НБУ»;
з випадаючого списку обрати свій банк та натиснути кнопку «Продовжити»;
у своєму інтернет банкінгу необхідно пройти авторизацію та надати згоду на передачу банком персональних даних натиснувши кнопку «Підтвердити»;
у наступному вікні проставити позначку «v» – «Даю згоду на передачу та обробку персональних даних» та натиснути кнопку «Продовжити». Після проходження ідентифікації за допомогою Bank ID користувач отримує доступ до приватної частини Електронного кабінету.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) нагадує, що громадяни України, які перебувають на території України можуть подати облікову картку фізичної особи – платника податків за формою № 1ДР (далі – Облікова картка за ф. № 1ДР) особисто або через представника до контролюючого органу за своєю податковою адресою (місцем проживання) або до будь-якого контролюючого органу та пред’явити документ, що посвідчує особу, а також інформацію про задеклароване (зареєстроване) місце проживання (перебування).
Документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (далі – ДРФО) (картка платника податків), надається протягом трьох робочих днів з дня звернення фізичної особи, її представника до контролюючого органу.
За отриманням документа, що засвідчує реєстрацію у ДРФО, можна звернутись до контролюючого органу за своєю податковою адресою (місцем проживання) або до будь-якого контролюючого органу.
Громадяни України, які перебувають за межами України та не можуть прибути до відповідного контролюючого органу в Україні, у разі необхідності реєстрації у ДРФО можуть надіслати поштою на адресу Державної податкової служби України (м. Київ, Львівська площа, 8) Облікову картку за ф. № 1ДР та ксерокопії відповідних документів з чітким зображенням. Підпис фізичної особи на Обліковій картці за ф. № 1ДР повинен бути засвідчені у встановленому законодавством порядку (п. 7 розд. ІІІ Положення № 822).
Документ, що засвідчує реєстрацію у ДРФО, може бути надісланий до закордонної дипломатичної установи України за місцезнаходженням особи за кордоном або за письмовим клопотанням особи на вказану нею адресу за кордоном. Крім того, такі громадяни України можуть подати Облікову картку за ф. № 1ДР в електронній формі засобами інформаційно-комунікаційної системи «е-Консул». Картка платника податків формується в електронній формі та надсилається платнику.
Також Облікову картку за ф. № 1ДР в електронній формі з документами, необхідними для реєстрації, можна подати:
за допомогою інформаційно-комунікаційної системи «Електронний кабінет»;
через мобільний застосунок «Дія».
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) наголошує, що видача фіскального чека під час здійснення кожної розрахункової операції має стати звичайною нормою.
Нагадуємо, що з 01 січня 2022 року всі суб’єкти господарювання (СГ) (крім ФОПів – платників єдиного податку 1 групи) зобов’язані використовувати належним чином зареєстровані реєстратори розрахункових операцій (РРО) або програмні РРО (ПРРО) та видавати споживачам розрахункові документи встановленої форми у паперовому або електронному вигляді.
Застосування РРО та ПРРО є обов’язковим, якщо у господарській діяльності як спосіб оплати товарів, робіт послуг приймаються:
- готівкові кошти;
- електронні платіжні засоби;
- замінники гривні (платіжні чеки, талони, жетони тощо);
- повернуті товари (ненадані послуги, невиконані роботи).
СГ обирає самостійно – РРО чи ПРРО він буде застосовувати для проведення розрахункових операцій.
Апаратний РРО та ПРРО є тотожними засобами контролю розрахунків за товари, роботи, послуги. ПРРО – це цифровий аналог касових апаратів.
ДПС пропонує бізнесу до застосування безоплатне ПРРО, функціонал якого відповідає законодавчим вимогам, а придбання, оновлення та застосування не потребує витрат та спеціальних навичок користувача. Його встановлюють на комп’ютер, планшет або смартфон. Після цього касир створює і фіскалізує чеки за допомогою програми.
ПРРО є сучаснішим, мобільнішим, потребує менших витрат на обслуговування та дозволяє видавати, як електронні, так і паперові чеки. Електронні чеки касир надсилає споживачам електронною поштою, в месенджерах та іншими способами. За потреби, СГ може придбати принтер і роздруковувати е-чеки у місцях продажу (надання послуг).
Для роботи з ПРРО СГ необхідно здійснити 8 кроків:
Крок 1. Обрати пристрій, на який буде встановлено ПРРО.
На вебпорталі ДПС за посиланням https://tax.gov.ua/baneryi/programni-rro/ завантажити та встановити безкоштовне програмне забезпечення ПРРО від ДПС.
Крок 2. Повідомити ДПС про господарську одиницю, де встановлюється ПРРО, як про об’єкт оподаткування шляхом подання Заяви за формою № 20-ОПП (форма J/F1312006).
Крок 3. Засобами Електронного кабінету або засобами Єдиного вікна подання електронної звітності подати Заяву про реєстрацію програмного реєстратора розрахункових операцій за формою № 1-ПРРО (форма J/F1316605) або декілька заяв – за потреби.
Крок 4. Отримати кваліфікований електронний підпис (КЕП) для відповідальної особи.
Крок 5. Через Електронний кабінет або будь-яке інше програмне забезпечення надіслати повідомлення про надання інформації щодо КЕП стосовно осіб (касирів), яким надано право роботи з ПРРО (форма J/F1391802).
Крок 6. Ввести в ПРРО перелік товарів.
Крок 7. Відкрити робочу зміну на ПРРО на підставі технологічного повідомлення з типом відкриття зміни, яке автоматично формується програмним забезпеченням ПРРО при виконанні такої операції особою, яка здійснює розрахункові операції. На одному ПРРО може бути відкрита одночасно тільки одна зміна. При цьому дозволяється відкрити нову зміну за умови закриття попередньої.
Крок 8. Закрити робочу зміну на підставі Z-звіту або технологічного повідомлення про закриття зміни, яке формує програмне забезпечення ПРРО після формування Z-звіту.
СГ, який працює добросовісно, сумлінно та прозоро, з повагою до споживачів, створює умови для чесної конкуренції. При цьому, кожен, хто отримує чек за товар (послугу), має гарантію, що він захищений, як покупець.
Довідково:
Керівництво користувачів безкоштовного програмного рішення ДПС для версій WEB, Android, iOS та Windows розміщені за посиланням https://tax.gov.ua/baneryi/programni-rro/kerivnitstvo-koristuvacha.
Більше про ПРРО – у банері «Програмні РРО» (https://tax.gov.ua/baneryi/programni-rro/).
Заступник начальника відділу фактичних перевірок управління податкового аудиту Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Роман ДУДНИК зустрівся з журналістами газети «Приватний підприємець». Під час пресконференції говорили про порядок застосування РРО/ПРРО та новий цифровий сервіс «TAX Control».
Журналіст: Розпочнемо з фіскальних чеків. У яких формах продавець має право їх видавати?
Роман ДУДНИК: Відповідно до вимог Закону України від 06.07.1995 №265/95 ВР «Про застосування РРО в сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (із змінами) (Закон № 265) при проведені розрахункової операції, суб’єкт господарювання зобов’язаний видати споживачеві відповідний розрахунковий документ (фіскальний чек). Продавець має право обирати з якою касовою технікою вести бізнес, а саме з програмними реєстраторами розрахункових операцій (ПРРО) чи класичними реєстраторами розрахункових операцій (РРО). Відповідно споживачам можуть видаватись фіскальні чеки як в паперовому вигляді, так і в електронній формі.
Журналіст: Яка відповідальність за невидачу відповідного розрахункового документа? Чи всі суб’єкти господарювання повинні використовувати РРО/ПРРО? На які норми законодавства потрібно звернути увагу?
Роман ДУДНИК: За невидачу відповідного розрахункового документу у момент проведення розрахункової операцій передбачена така сама відповідальність як і за здійснення господарської діяльності без застосування належним чином зареєстрованих РРО або ПРРО. (вимога п.1 та 2 ст.3 Закону № 265).
З 01 січня 2022 року майже всі суб’єкти господарювання, окрім платників єдиного податку І групи, повинні у своїй діяльності при проведенні розрахункових операцій використовувати належним чином зареєстровану касову техніку та видавати фіскальні чеки споживачам. При продажі ювелірних виробів, мед препаратів, а також надання медичних послуг такий обов’язок виник з 01.01.2021 року.
Представникам бізнесу, ми завжди рекомендуємо ознайомитись з вимогами Закону № 265. Особливу увагу вато приділити ст.3, 9, 17 та 20 цього документу.
А також уважно прочитати наказ Міністерства фінансів України від 21.01.2026 №13 «Про затвердження положення про форму та зміст розрахункового документу» та звернути особливу увагу на п.2 розділ ІІ.
Видані фіскальні чеки не тільки захищають права споживачів на отримання якісних товарів та послуг, а також підтверджують сумлінну господарську діяльність бізнесу, який працює відкрито з дотримання всіх норм законодавства.
Журналіст: Що робити у разі виходу з ладу РРО?
Роман ДУДНИК: Додатково звертаємо увагу на практичному питанні по роботі бізнесу у разі виходу з ладу РРО.
Суб’єкти господарювання можуть у податковій службі додатково зареєструвати на РРО паперові розрахункові квитанції. У разі відсутності електроживлення або технічного пошкодження РРО, продавець товарів чи послуг повинен надати споживачам розрахункові квитанції, які після відновлення роботи РРО (відновлення живлення) вносяться до фіскальної пам’яті РРО.
У ПРРО передбачено режим роботи «Офлайн». При якому є можливість видачі споживачам фіскальних чеків без наявності інтернету.
Режим «Офлайн» включається у разі відсутності інтернету або зв’язку з сервером. Для даного режиму суб’єкту господарювання необхідно забронювати діапазон номерів чеків.
Більшість ПРРО можуть працювати і в тому числі, коли відсутня електроенергія.
Режим «Офлайн», це, по суті, розрахункові квитанції, тільки електроні.
У разі виходу з ладу РРРО/ПРРО та відсутності квитанцій або режиму «офлайн» здійснювати продаж товарів або послуг заборонено.
Журналіст: Куди можна звернутись споживачеві у разі невидачі розрахункового документа?
Роман ДУДНИК: Державна податкова служба України продовжує курс на цифровізацію та створення зручних сервісів для громадян і бізнесу. Черговим кроком у цьому напрямку стало запровадження нового цифрового сервісу «TAX Control».
Це простий, швидкий і надзвичайно зручний інструмент, який дозволяє кожному долучитися до боротьби з тіньовою економікою та зробити свій внесок у прозорість фінансових процесів в Україні.
Сервіс створено для того, щоб громадяни могли легко та безпечно повідомляти про можливі порушення податкового законодавства. Жодних складних процедур – лише кілька кліків, і ви допомагаєте будувати чесні правила гри для всіх.
Хочу наголосити, що тіньова економіка – один із чинників, що стримує розвиток країни. А прозорість і відповідальність бізнесу – основа стабільного економічного зростання та наповнення бюджету.
До Головного управління ДПС у Дніпропетровській області через сервіс «TAX Control» цього річ уже надійшло 82 повідомлення про можливі порушення законодавства, контроль за яким покладено на податкові органи. Отримана інформація опрацьовується та перевіряється, а у випадку її підтвердження вживають відповідні заходи реагування, зокрема організацією проведення перевірок.
Наголошуємо, що податковий контроль ДПС здійснює з урахуванням рішення РНБО про запровадження правових і організаційних заходів щодо мораторію на безпідставні перевірки та втручання державних органів у діяльність бізнесу, та виключно на підставі ризик-орієнтованого підходу і за наявності високих ступенів ризику.
Звертаємо увагу, що віджет «ТAX Control» розміщено на вебпорталі ДПС у правому верхньому куті (https://tax.gov.ua).
Повідомляйте:
- про невидачу фіскального чека;
- торгівлю без ліцензії чи з порушенням реалізації підакцизної продукції;
- відмову прийняти картку;
- роботу без державної реєстрації;
- неоформлених працівників.
Доступ цілодобовий і з будь-якого пристрою.
«ТAX Control» - це ваш інструмент контролю. Долучайтеся до формування чесного економічного середовища.
https://chp.com.ua/all-news/item/101031-vidacha-rozrakhunkovikh-dokumentiv-chomu-tse-vazhlivo
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) нагадує, що відповідно до п. 169.1 ст. 169 Податкового кодексу України платник податку на доходи фізичних осіб має право на зменшення суми загального місячного оподатковуваного доходу, отримуваного від одного роботодавця у вигляді заробітної плати (інших прирівняних до неї відповідно до законодавства виплат, компенсацій та винагород) на суму податкової соціальної пільги (ПСП), якщо його розмір не перевищує суми, що дорівнює розміру місячного прожиткового мінімуму, діючого для працездатної особи на 1 січня звітного податкового року, помноженого на 1,4 та округленого до найближчих 10 гривень.
У 2026 році розмір заробітної плати, що дає право на ПСП, становить 4 660,00 грн (прожитковий мінімум на працездатну особу у розмірі 3 328,00 грн х 1,4).
Нагадуємо, що базова ПСП дорівнює 50 відс. розміру прожиткового мінімуму для працездатної особи (у розрахунку на місяць), встановленому на 01 січня звітного податкового року, тобто у 2026 році ПСП – 1 664 гривні.
Отже, фізична особа, яка працює неповний робочий день, має право на ПСП за умови, якщо розмір її заробітної плати не перевищує граничного розміру для отримання податкової соціальної пільги.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) повідомляє.
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 17 червня 2015 року № 413 «Про порядок повідомлення Державній податковій службі та її територіальним органам про прийняття працівника (домашнього працівника) на роботу/укладення гіг-контракту або припинення трудового договору з домашнім працівником» (із змінами), повідомлення про прийняття працівника (домашнього працівника) на роботу/укладення гіг-контракту або припинення трудового договору з домашнім працівником (далі – Повідомлення) подається власником підприємства, установи, організації або уповноваженим ним органом (особою) чи фізичною особою (крім повідомлення про прийняття на роботу члена виконавчого органу господарського товариства, керівника підприємства, установи, організації), та/або резидентом Дія Сіті до територіальних органів Державної податкової служби (далі – ДПС) за місцем обліку їх як платника єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, а фізичною особою, яка уклала трудовий договір з домашнім працівником, – за її податковою адресою (місцем проживання) за формою згідно з додатком 1 до початку роботи працівника за укладеним трудовим договором та/або до початку виконання робіт (надання послуг) гіг-спеціалістом резидента Дія Сіті засобами електронного зв’язку з використанням електронного підпису відповідальних осіб, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, відповідно до вимог законодавства у сфері електронного документообігу, а у разі оформлення трудових відносин в електронній формі з використанням Єдиної інформаційно-аналітичної системи «Обрій» відповідна інформація автоматично передається з використанням інтерфейсу прикладного програмування (АРІ);
у разі припинення трудового договору з домашнім працівником фізична особа, яка уклала з ним трудовий договір, повідомляє територіальний орган ДПС за місцем її податкової адреси (місцем проживання) про факт і підстави припинення укладеного з домашнім працівником трудового договору за формою згідно з додатком 2 протягом трьох днів з дня його звільнення.
За відсутності технічної можливості подання Повідомлення засобами електронного зв’язку в електронній формі Повідомлення подається у формі документа на папері згідно з додатками 1 і 2 разом з копією в електронній формі.
Інформація, що міститься у Повідомленні вноситься до реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування відповідно до Закону України від 08 липня 2010 року № 2464-VI «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування» (із змінами та доповненнями), Кодексу законів про працю України.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) нагадує, що згідно з п.п. 267.2.1 п. 267.2 ст. 267 розд. ХІІ Податкового кодексу України (далі – ПКУ) об’єктом оподаткування є легкові автомобілі, з року випуску яких минуло не більше п’яти років (включно) та середньоринкова вартість яких становить понад 375 розмірів мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 01 січня податкового (звітного) року.
Така вартість визначається центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику економічного, соціального розвитку і торгівлі, за методикою, затвердженою Кабінетом Міністрів України, станом на 01 січня податкового (звітного) року виходячи з марки, моделі, року випуску, об’єму циліндрів двигуна, типу пального.
Щороку до 01 лютого податкового (звітного) року центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику економічного, соціального розвитку і торгівлі, на своєму офіційному вебсайті розміщується перелік легкових автомобілів, з року випуску яких минуло не більше п’яти років (включно) та середньоринкова вартість яких становить понад 375 розмірів мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 01 січня податкового (звітного) року, який повинен містити такі дані щодо цих автомобілів: марка, модель, рік випуску, об’єм циліндрів двигуна, тип пального.
Підпунктом 267.6.3 п. 267.6 ст. 267 ПКУ визначено, що органи, що здійснюють державну реєстрацію транспортних засобів, зобов’язані до 1 квітня 2015 року подати контролюючим органам за місцем реєстрації об’єкта оподаткування відомості, необхідні для розрахунку та справляння податку фізичними та юридичними особами.
З 01 квітня 2015 року органи, що здійснюють державну реєстрацію транспортних засобів, зобов’язані щомісяця у десятиденний строк після закінчення календарного місяця подавати контролюючим органам відомості, необхідні для розрахунку та справляння податку фізичними та юридичними особами, за місцем реєстрації об’єкта оподаткування станом на перше число відповідного місяця.
Форма подачі інформації встановлюється центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну фінансову політику.
Відповідно до п.п. 14.1.163 п. 14.1 ст. 14 ПКУ перша реєстрація транспортного засобу – реєстрація транспортного засобу, яка здійснюється уповноваженими державними органами України щодо цього транспортного засобу в Україні вперше.
Новий транспортний засіб – це транспортний засіб, що не має актів державної реєстрації уповноважених органів, у тому числі іноземних, які дають право на його експлуатацію (п.п. 14.1.124 п. 14.1 ст. 14 ПКУ).
Транспортні засоби, що використовувалися, – транспортні засоби, на які уповноваженими державними органами, в тому числі іноземними, видані реєстраційні документи, що дають право експлуатувати такі транспортні засоби (п.п. 14.1.251 п. 14.1 ст. 14 ПКУ).
Порядок державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автомобілів, автобусів, а також самохідних машин, сконструйованих на шасі автомобілів, мотоциклів усіх типів, марок і моделей, причепів, напівпричепів, мотоколясок, інших прирівняних до них транспортних засобів та мопедів встановлено постановою Кабінету Міністрів України від 07 вересня 1998 року № 1388.
Якщо на транспортні засоби уповноваженими державними органами, в тому числі іноземними, видані реєстраційні документи, що дають право їх експлуатувати, то вони вважаються використовуваними. Датою початку користування (вводу в експлуатацію) транспортних засобів, що були в користуванні та ввозяться на митну територію України, вважається дата їх першої реєстрації, визначена в реєстраційних документах, які видано уповноваженими державними органами та дають право експлуатувати ці транспортні засоби на постійній основі.
У разі відсутності реєстраційних документів першої реєстрації транспортних засобів датою початку використання транспортного засобу вважається календарна дата його виготовлення (день, місяць, рік). У разі якщо календарну дату визначити неможливо, то такою датою слід вважати 01 січня року виготовлення, зазначеного в реєстраційних документах.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) повідомляє.
Пунктом 4 розд. VII Положення про реєстрацію фізичних осіб у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 29.09.2017 № 822 (із змінами) (далі – Положення № 822) визначено, що Облікова картка фізичної особи – платника податків за формою № 1ДР (далі – Облікова картка за ф. № 1ДР) (додаток 2 до Положення № 822) малолітніх осіб (до 14 років) та осіб віком від 14 до 18 років, які ще не отримали паспорт громадянина України вперше, крім випадків подання Облікових карток за ф. № 1ДР неповнолітніх осіб для оформлення картки платника податків в електронній формі, подаються одним із батьків (іншим законним представником дитини) за наявності свідоцтва про народження дитини та документа, що посвідчує особу одного із батьків (іншого законного представника дитини). Якщо свідоцтво про народження дитини видане не українською мовою, необхідно подати засвідчений в установленому законодавством порядку переклад такого свідоцтва українською мовою (після пред’явлення повертається) та його копію.
До Облікової картки за ф. № 1ДР вноситься інформація, зокрема про задеклароване (зареєстроване) місце проживання (перебування).
Відповідно до положень частини третьої ст. 29 Цивільного кодексу (далі – ЦКУ) місцем проживання фізичної особи у віці від десяти до чотирнадцяти років є місце проживання її батьків (усиновлювачів) або одного з них, з ким вона проживає, опікуна або місцезнаходження навчального закладу чи закладу охорони здоров’я тощо, в якому вона проживає, якщо інше місце проживання не встановлено за згодою між дитиною та батьками (усиновлювачами, опікуном) або організацією, яка виконує щодо неї функції опікуна.
Місцем проживання фізичної особи, яка не досягла десяти років, є місце проживання її батьків (усиновлювачів) або одного з них, з ким вона проживає, опікуна або місцезнаходження навчального закладу чи закладу охорони здоров’я, в якому вона проживає (частина четверта ст. 29 ЦКУ).
Відповідно до частини другої ст. 5 Закону України від 05 листопада 2021 року № 1871-IX «Про надання публічних (електронних публічних) послуг щодо декларування та реєстрації місця проживання в Україні» (із змінами та доповненнями) (далі – Закон № 1871) батьки або інші законні представники зобов’язані задекларувати або зареєструвати місце проживання (перебування) новонародженої дитини протягом трьох місяців з дня державної реєстрації її народження.
Задекларованим або зареєстрованим місцем проживання (перебування) дитини віком до 10 років є задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) її батьків або інших законних представників чи одного з них, з яким проживає дитина, за згодою іншого з батьків або законних представників.
Задекларованим або зареєстрованим місцем проживання (перебування) дитини віком від 10 до 14 років є задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) її батьків або інших законних представників чи одного з них, з яким проживає дитина, за згодою іншого з батьків або законних представників, якщо інше місце проживання не встановлено за згодою між дитиною та батьками (усиновлювачами, опікуном) або організацією, яка виконує стосовно дитини функції опікуна.
У разі коли місце проживання батьків або інших законних представників дитини задекларовано / зареєстровано за однією адресою, згода іншого з батьків або законних представників не надається (п. 18 Порядку декларування та реєстрації місця проживання (перебування), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 07 лютого 2022 року № 265 (із змінами)).
Відповідно до п.п. 4 п. 1 розд. ІІІ Положення № 822 для підтвердження інформації про задеклароване (зареєстроване) місце проживання (перебування) особа подає один з таких документів:
витяг з реєстру територіальної громади;
паспорт, виготовлений у формі книжечки;
тимчасове посвідчення громадянина України.
Витяг з реєстру територіальної громади – документ у паперовій або електронній формі, що підтверджує відомості про місце проживання (перебування) особи або інформацію про відсутність таких відомостей на дату та час формування витягу (частина перша ст. 2 Закону № 1871).
Враховуючи викладене, для реєстрації малолітньої особи у ДРФО одному з батьків необхідно подати до контролюючого органу такі документи:
Облікову картку за ф. № 1ДР;
свідоцтво про народження дитини;
документ, що посвідчує особу одного з батьків;
витяг з реєстру територіальної громади одного із батьків (у разі пред’явлення паспорта громадянина України у формі картки).
Витяг з реєстру територіальної громади про задеклароване (зареєстроване) місце проживання (перебування) дитини подається лише за наявності такого документа або якщо задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) дитини відрізняється від задекларованого або зареєстрованого місця проживання (перебування) батьків.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) звертає увагу.
Фізична особа – підприємець (ФОП), яка застосовує спрощену систему оподаткування, з метою отримання довідки про доходи, скориставшись меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету, має можливість надіслати до контролюючого органу в електронному вигляді лист, який містить заяву довільної форми (Заява).
Форма підготовки такої кореспонденції передбачає заповнення або вибір із запропонованих наступних реквізитів:
- код ДПІ, до якого відправляється лист;
- тип документа;
- тематика звернення;
- короткий зміст листа;
- сканований документ, який необхідно завантажити (файл у форматі pdf загальним розміром до 5 МБ).
Протягом одного робочого дня після надсилання відповідної Заяви її автора буде повідомлено про вхідний реєстраційний номер та дату реєстрації Заяви в органі ДПС, до якого вона направлена. Інформацію щодо отримання та реєстрації Заяви в органі ДПС платник може переглянути у вкладці «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи» приватної частини Електронного кабінету.
Довідка про доходи довільної форми протягом 10 календарних днів з дня отримання контролюючим органом Заяви надсилається поштою або отримується безпосередньо в контролюючому органі, до якого подано Заяву (у разі зазначення такого способу отримання).
Виграш у лотерею, новий смартфон за перемогу в конкурсі чи автомобіль, отриманий у розіграші, – приємний бонус. Однак такі доходи підлягають оподаткуванню.
Податковий кодекс України відносить виграші та призи до оподатковуваних доходів фізичних осіб. При цьому сплачувати податок та збір самостійно в більшості випадків не потрібно.
Якщо ви виграли кошти в лотерею, податковим агентом виступає її оператор. Саме він нараховує, утримує та перераховує до бюджету податок на доходи фізичних осіб за ставкою 18% та військовий збір за ставкою 5 % від суми виплати зазначених коштів за рахунок фізичної особи незалежно від форми та способу виплати таких коштів.
Також при нарахуванні доходів у вигляді виграшів, отриманих під час конкурсів, рекламних акцій, розіграшів та інших промоційних заходів податковим агентом є організатор акції, який самостійно утримує податок на доходи фізичних осіб та військовий збір і перераховує їх до бюджету.
Приклад
Якщо ви виграли 10 000 гривень у рекламній акції, організатор утримає з цієї суми 1 800 гривень (18 %) податку на доходи фізичних осіб і 500 гривень (5 %) військового збору та перерахує їх до бюджету. Переможець отримає суму вже після утримання податку та збору.
Окрему увагу варто звернути на негрошові призи. Якщо переможець отримує смартфон, побутову техніку, туристичну подорож або автомобіль, оподатковується вартість такого призу. Для розрахунку податку в цьому випадку застосовується спеціальний коефіцієнт, визначений Податковим кодексом України.
Отже, незалежно від того, отримали ви виграш грошима чи цінним подарунком, такий дохід підлягає оподаткуванню. Водночас обов’язок із нарахування та сплати податку та збору зазвичай покладається на організатора розіграшу або оператора лотереї.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) нагадує, що відповідно до п. 3 розд. ІІ Порядку заповнення реквізиту «Призначення платежу» платіжної інструкції під час сплати (стягнення) податків, зборів, митних, інших платежів, єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, внесення авансових платежів (передоплати), грошової застави, а також у разі їх повернення, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 22.03.2023 № 148 (із змінами та доповненнями) (далі – Порядок № 148) сплата податків, зборів, митних, інших платежів, єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (далі – єдиний внесок), внесення авансових платежів (передоплати), грошової застави платником на бюджетні/небюджетні/єдиний/депозитний рахунки оформлюються за кожним напрямом перерахування та кожним кодом виду сплати окремою платіжною інструкцією.
Сплата податку, збору, платежу та єдиного внеску здійснюється платником безпосередньо, а у випадках, передбачених законодавством, – податковим агентом або представником платника (п. 9 розд. ІІ Порядку № 148).
При заповнені обов’язкового реквізиту «Призначення платежу» платіжної інструкції відповідно до абзацу четвертого п. 2 розд. II Порядку № 148 у полі «Код виду сплати» платник заповнює код виду сплати, визначений Переліком кодів видів сплати, які використовуються платниками, згідно з додатком 1 до Порядку № 148.
У разі коли платником при сплаті податків, зборів, платежів та єдиного внеску, що адмініструються ДПС, на бюджетні/небюджетні рахунки у реквізиті «Призначення платежу» платіжної інструкції не зазначено або зазначено код виду сплати, який відсутній у додатку 1 до Порядку № 148, вважається, що платник сплатив грошове зобов’язання/єдиний внесок за кодом виду сплати 101 (п. 4 розд. ІІ Порядку № 148).
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) повідомляє.
Відповідно до п.п. 3 п. 4 розд. V Інструкції про порядок нарахування і сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, затвердженої наказом Міністерства фінансів України від 20.04.2015 року № 449 (із змінами і доповненнями) сплачені суми єдиного внеску у разі дострокового розірвання договору про добровільну участь поверненню не підлягають, при цьому, період, за який сплачено єдиний внесок, враховується до страхового стажу тільки за умови подання звітності, що містить відомості про суми добровільних внесків, передбачених договором про добровільну участь.
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) щодо: чи застосовується відповідальність до платника податків, якщо внаслідок невірного заповнення реквізиту платіжної інструкції кошти не надійшли до відповідного рахунку бюджетної класифікації у встановлені ПКУ терміни, повідомляє.
Фінансова відповідальність не застосовується за умови підтвердження помилкової сплати платником податків грошового зобов’язання на інший бюджетний рахунок із дотриманням граничних строків сплати податків або узгодженої суми грошових зобов’язань до бюджету з обов’язковим вчиненням платником податків дій, передбачених ст. 43 Податкового кодексу України, а саме: подання платником податків до територіального органу ДПС за місцем адміністрування (обліку) помилково та/або надміру сплаченої суми заяви у довільній формі щодо повернення з бюджету помилково та/або надміру сплачених сум грошового зобов’язання (крім єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування) протягом 1095 днів від дня їх виникнення з обов’язковим зазначенням напряму перерахування таких коштів – на погашення грошового зобов’язання та/або податкового боргу з інших платежів, контроль за справлянням яких покладено на контролюючі органи, незалежно від виду бюджету.
Детальніше – за посиланням https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41733
Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування: м. Дніпро) нагадує.
Сервіс «Пульс» приймає звернення фізичних осіб та суб’єктів господарювання (далі – Заявники) щодо неправомірних дій або бездіяльності працівників податкової служби, а також про можливі корупційні дії з їхнього боку (далі – Інформація).
Для надання Інформації необхідно здійснити такі кроки:
1. Набрати номер телефону 0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів), або 0 500 501 007 (Vodafone), або 0 770 501 007 (Київстар), або 0 730 501 007 (Lifecell) (вартість дзвінка згідно з тарифним планом абонента).
2. Прослухавши інтерактивний голосовий автовідповідач з 8 год 00 хв до 19 год 00 хв, у п’ятницю з 8 год 00 хв до 18 год 00 хв (крім суботи та неділі) – послідовно обрати напрямок «5» та натиснути 1.
3. Зачекати з’єднання з працівником та залишити Інформацію.
При наданні Інформації назвати своє прізвище, ім’я, по батькові (найменування суб’єкта господарювання), контактний телефон, місце проживання/реєстрації, а також прізвище, ім’я, по батькові та посаду працівника органу ДПС, з яким пов’язана подія, дата, місце і суть події, конкретні обставини, зауваження, прохання чи вимоги. Якщо Заявник не бажає називати своє прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання/реєстрації, Інформація реєструється як анонімна.
У разі звернення представника Заявника обов’язково надаються відомості стосовно його повноважень здійснювати представництво законних інтересів та ведення справ Заявника, пов’язаних із сплатою податків, на підставі закону або довіреності. Якщо представник Заявника не надає такі дані, Інформація на сервіс «Пульс» не приймається.
4. У неробочий час з 19 год 00 хв до 08 год 00 хв, у п’ятницю з 18 год 00 хв (також субота та неділя) Інформацію можна залишити на інтерактивний автовідповідач.
Також Інформацію можна надіслати на електронну пошту idd@tax.gov.ua.
Звертаємо увагу, що реєструючи звернення Заявник дає згоду на запис розмови технічними засобами та обробку і використання персональних даних згідно із законодавством.
Про результати розгляду Інформації Заявники повідомляються невідкладно або протягом 3 робочих днів. Якщо інформація потребує додаткового розгляду, то загальний термін її опрацювання може бути подовжено.
Головне управління ДПС у Дніпропетровській області відкрите до діалогу з бізнес-асоціаціями та інститутами громадянського суспільства, а також інформаційної підтримки платників.
Комунікаційна податкова платформа Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (далі – КПП) – це комфортний формат комунікації податкових органів, бізнесу та громадськості, який є ефективним способом оперативного розгляду важливих питань платників податків.
Маєте питання?
Потребуєте детальних роз’яснень законодавства?
Необхідно швидко вирішити нагальні питання податкової сфери?
Є пропозиції щодо необхідності проведення певних заходів за визначеною тематикою?
Звертайтесь на КПП!
Звернення від представників бізнесу та громадськості приймаються на електронну скриньку dp.ikc@tax.gov.ua.
Модернізація інфраструктури та розвиток цифрових сервісів допомагають податковій службі забезпечувати комфортну та якісну підтримку платників податків.
КПП – це прямий діалог з податковою, це завжди швидко та результативно!